Perguntas e respostas
Tudo sobre a Aish em um só lugar. Não encontrou a sua pergunta? O Suporte cobre problemas técnicos e pagamentos.
O que é a Aish
O que é a Aish?
A Aish é uma companhia de voz para a autorreflexão. Você fala sobre o que está na sua cabeça – um sentimento, uma lembrança, uma decisão ou um sonho –, e a Aish ouve, pergunta sobre os detalhes e transforma a sua história em uma imagem, em quadrinhos ou em um vídeo curto.
A Aish é uma terapeuta ou um app médico?
Não. A Aish não é terapia nem um serviço médico ou psicológico: ela não faz diagnósticos, não trata e não substitui um especialista. Pense nela como uma companhia atenta para refletir junto. Se você estiver em crise, procure os serviços de emergência ou uma linha de apoio emocional da sua região.
Quais idiomas a Aish fala?
Treze: português, inglês, russo, alemão, espanhol, francês, italiano, japonês, coreano, polonês, turco, ucraniano e chinês simplificado. A Aish fala no idioma escolhido no app.
Onde consigo a Aish?
A Aish é um app para iPhone e Android, disponível na App Store e no Google Play.
Como usar
Como funciona uma conversa?
Toque na esfera e fale. A Aish responde com a própria voz e pergunta sobre os detalhes: como era, quem estava lá, o que você sentiu. Quando a história estiver contada, a Aish sugere um formato para o resultado e o cria.
Preciso me cadastrar?
Não. Uma conta de visitante é criada na primeira abertura do app, e você pode começar a conversar na hora. Entrar com o seu e-mail, a Apple ou o Google só é necessário para que o seu diário e as suas faíscas sejam mantidos ao trocar de dispositivo ou reinstalar o app.
Onde ficam os meus resultados?
No seu diário dentro do app, ao lado da conversa que deu origem a eles. Você pode voltar a eles, compartilhar ou excluir quando quiser.
A Aish interpreta sonhos?
Não. A Aish não interpreta sonhos, não usa dicionário de sonhos, não lê sinais e não prevê o futuro – não é adivinhação nem astrologia. Depois de uma conversa sobre um sonho, você pode pedir uma reflexão sobre o sonho: um texto curto sobre as imagens, o clima e os temas que você descreveu, com perguntas para refletir. O que o sonho significa é você quem decide. Saiba mais na página sobre sonhos.
Faíscas e Pro
O que são faíscas?
Faíscas são as unidades internas do app usadas para pagar pelos resultados. Uma imagem custa 20 faíscas, um quadro de quadrinhos, 14, uma reflexão sobre o sonho, 5, e o vídeo, 12 por segundo. A conversa sobre um sonho e as práticas são gratuitas; “Só conversar” custa 10 faíscas por cada 10 minutos de conversa.
Quantas faíscas são grátis?
O plano gratuito recebe 40 faíscas toda semana. As faíscas semanais expiram no fim da semana; as faíscas compradas nunca expiram. No plano gratuito, os vídeos são pagos com faíscas compradas.
O que o Pro inclui?
O Pro dá 140 faíscas toda semana, vídeos de até 30 segundos com as faíscas semanais e imagens em resolução mais alta (2K). O Pro começa com 7 dias de teste grátis.
Como cancelo o Pro?
No iPhone – Ajustes → Apple ID → Assinaturas; no Android – Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Excluir o app não cancela a assinatura. Saiba mais na página de problemas com o pagamento.
Privacidade e segurança
O que acontece com as minhas gravações de voz?
Elas são guardadas por até 7 dias após a conversa e depois são excluídas automaticamente. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Quem pode ver as minhas conversas e imagens?
O seu diário só é visível para você no app. Nada é publicado a não ser que você mesmo compartilhe.
Como excluo a minha conta e os meus dados?
No app: “Perfil” → “Excluir conta”. Sem o app – na página de exclusão da conta. A exclusão tem efeito depois que você a confirma por um link enviado ao seu e-mail; antes de a conta ser excluída, enviamos por e-mail um arquivo com os seus sonhos e resultados. Se a conta não tiver e-mail, você confirma a exclusão diretamente no app, e nenhum arquivo é gerado. As conversas, os resultados e as faíscas são excluídos junto com a conta.