Questions et réponses
Tout sur Aish, au même endroit. Vous n’avez pas trouvé votre question ? Le support répond aux problèmes techniques et de paiement.
Qu’est-ce qu’Aish
Qu’est-ce qu’Aish ?
Aish est un compagnon vocal pour l’introspection. Vous parlez de ce qui vous occupe l’esprit – une émotion, un souvenir, une décision ou un rêve – et Aish écoute, pose des questions sur les détails et transforme votre histoire en image, en BD ou en courte vidéo.
Aish est-elle une thérapeute ou une application médicale ?
Non. Aish n’est ni une thérapie, ni un service médical ou psychologique : elle ne pose pas de diagnostic, ne soigne pas et ne remplace pas un spécialiste. Voyez-la plutôt comme un compagnon attentif avec qui réfléchir. Si vous traversez une crise, contactez les services d’urgence locaux ou une ligne d’écoute.
Quelles langues Aish parle-t-elle ?
Treize : le français, l’anglais, le russe, l’allemand, l’espagnol, l’italien, le japonais, le coréen, le polonais, le portugais, le turc, l’ukrainien et le chinois simplifié. Aish parle dans la langue choisie dans l’application.
Où trouver Aish ?
Aish est une application pour iPhone et Android, disponible sur l’App Store et Google Play.
Utilisation
Comment se déroule une conversation ?
Touchez la sphère et parlez. Aish répond de vive voix et pose des questions sur les détails : à quoi ça ressemblait, qui était là, ce que vous avez ressenti. Une fois l’histoire racontée, Aish propose un format pour le résultat et le crée.
Dois-je créer un compte ?
Non. Un compte invité est créé au premier lancement, et vous pouvez commencer à parler tout de suite. La connexion par e-mail, Apple ou Google n’est nécessaire que pour que votre journal et vos étincelles survivent à un changement d’appareil ou à une réinstallation.
Où sont conservés mes résultats ?
Dans votre journal, dans l’application, à côté de la conversation dont ils sont issus. Vous pouvez y revenir, les partager ou les supprimer à tout moment.
Aish interprète-t-elle les rêves ?
Non. Aish n’interprète pas les rêves, n’utilise pas de dictionnaire des rêves, ne lit pas de signes et ne prédit pas l’avenir – ce n’est ni de la voyance ni de l’astrologie. Après une conversation sur un rêve, vous pouvez demander une analyse du rêve : un court texte sur les images, l’ambiance et les thèmes que vous avez décrits, accompagné de questions à méditer. C’est à vous de décider ce que signifie le rêve. Plus d’informations sur la page consacrée aux rêves.
Étincelles et Pro
Que sont les étincelles ?
Les étincelles sont les unités internes de l’application qui servent à payer les résultats. Une image coûte 20 étincelles, une case de BD 14, une analyse du rêve 5 et la vidéo 12 par seconde. La conversation sur un rêve et les pratiques sont gratuites ; « Juste parler » coûte 10 étincelles par tranche de 10 minutes de conversation.
Combien d’étincelles sont gratuites ?
L’offre gratuite donne 40 étincelles chaque semaine. Les étincelles hebdomadaires expirent à la fin de la semaine ; les étincelles achetées n’expirent jamais. Avec l’offre gratuite, les vidéos se paient avec des étincelles achetées.
Que comprend Pro ?
Pro donne 140 étincelles chaque semaine, des vidéos jusqu’à 30 secondes payées avec vos étincelles hebdomadaires et des images en plus haute résolution (2K). Pro commence par 7 jours d’essai gratuit.
Comment résilier Pro ?
Sur iPhone : Réglages → identifiant Apple → Abonnements ; sur Android : Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements. Supprimer l’application ne résilie pas l’abonnement. Plus d’informations sur la page des problèmes de paiement.
Confidentialité et sécurité
Que deviennent mes enregistrements vocaux ?
Ils sont conservés jusqu’à 7 jours après la conversation, puis supprimés automatiquement. Les détails figurent dans la Politique de confidentialité.
Qui peut voir mes conversations et mes images ?
Votre journal n’est visible que par vous, dans l’application. Rien n’est publié si vous ne le partagez pas vous-même.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans l’application : Profil → Supprimer le compte. Sans l’application : sur la page de suppression du compte. La suppression prend effet après votre confirmation via un lien envoyé à votre e-mail ; avant la suppression du compte, nous vous envoyons par e-mail une archive de vos rêves et de vos résultats. Si le compte n’a pas d’e-mail, vous confirmez la suppression directement dans l’application, et aucune archive n’est créée. Les conversations, les résultats et les étincelles sont supprimés avec le compte.