Вопросы и ответы
Всё об Aish в одном месте. Не нашли свой вопрос? В поддержке – технические проблемы и оплата.
Что такое Aish
Что такое Aish?
Aish – голосовой собеседник для рефлексии. Вы рассказываете, что у вас на душе, – чувство, воспоминание, решение или сон, – а Aish слушает, расспрашивает о деталях и превращает историю в картинку, комикс или короткое видео.
Aish – психотерапевт или медицинское приложение?
Нет. Aish – не психотерапия и не медицинский или психологический сервис: не ставит диагнозов, не лечит и не заменяет специалиста. Это внимательный собеседник для размышлений. Если вам очень тяжело, обратитесь в экстренные службы или на линию психологической помощи.
На каких языках говорит Aish?
На тринадцати: русском, украинском, английском, немецком, испанском, французском, итальянском, японском, корейском, польском, португальском, турецком и упрощённом китайском. Aish говорит на языке, выбранном в приложении.
Где скачать Aish?
Aish – приложение для iPhone и Android, оно есть в App Store и Google Play.
Как пользоваться
Как проходит разговор?
Коснитесь сферы и говорите. Aish отвечает голосом и расспрашивает о деталях: как всё выглядело, кто был рядом, что вы чувствовали. Когда история рассказана, Aish предлагает формат результата и создаёт его.
Нужно ли регистрироваться?
Нет. Гостевой аккаунт создаётся при первом запуске, и говорить можно сразу. Вход по почте, через Apple или Google нужен, только чтобы журнал и Искры сохранились при смене телефона или переустановке.
Где хранятся результаты?
В вашем журнале в приложении, рядом с разговором, из которого они появились. К ним можно вернуться, поделиться ими или удалить в любой момент.
Aish толкует сны?
Нет. Aish не толкует сны, не пользуется сонником, не ищет знаков и не предсказывает будущее – это не гадание и не астрология. После разговора о сне можно попросить размышление о нём: короткий текст об образах, настроении и темах, которые вы описали, с вопросами для размышления. Что значит сон, решаете вы сами. Подробнее – на странице о снах.
Искры и Pro
Что такое Искры?
Искры – внутренние единицы приложения для оплаты результатов. Картинка – 20 Искр, кадр комикса – 14 Искр, размышление о сне – 5 Искр, секунда видео – 12 Искр. Разговор о сне и практики бесплатны; «Просто поговорить» стоит 10 Искр за каждые 10 минут разговора.
Сколько Искр дают бесплатно?
Бесплатный план – 40 Искр в неделю. Недельные Искры сгорают в конце недели, купленные – никогда. На бесплатном плане видео оплачивается купленными Искрами.
Что входит в Pro?
Pro – 140 Искр в неделю, видео из недельных Искр длиной до 30 с и картинки в высоком разрешении (2K). Pro начинается с бесплатной пробной недели.
Как отменить Pro?
На iPhone – Настройки → Apple ID → Подписки; на Android – Google Play → Платежи и подписки → Подписки. Удаление приложения подписку не отменяет. Подробнее – на странице о проблемах с оплатой.
Приватность и безопасность
Что происходит с записями голоса?
Они удаляются автоматически через 7 дней после разговора. Подробнее – в Политике конфиденциальности.
Кто видит мои разговоры и картинки?
Ваш журнал видите только вы в приложении. Ничего не публикуется, если вы сами не поделитесь.
Как удалить аккаунт и данные?
В приложении: Профиль → Удалить аккаунт. Без приложения – на странице удаления аккаунта. Удаление вступает в силу после того, как вы подтвердите его по ссылке, отправленной на вашу почту; перед удалением аккаунта мы пришлём на почту архив ваших снов и результатов. Если почты в аккаунте нет, удаление подтверждается прямо в приложении, а архив не собирается. Разговоры, результаты и Искры удаляются вместе с аккаунтом.
